POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Electromaxify, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Plazo de Devolución
Tienes 30 días desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para Devoluciones
- El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste
- Debe estar en su empaque original
- Debes proporcionar el recibo o comprobante de compra
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones para proceder.
Reembolsos
Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente a tu método de pago original dentro de 5-10 días hábiles.
Gastos de Envío
Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío por nuestra parte.
Productos No Retornables
- Productos en oferta o liquidación
- Productos personalizados o hechos a medida
- Productos de higiene personal una vez abiertos
- Productos perecederos
Cambios
Si deseas cambiar un producto por otro, te recomendamos devolver el artículo original y realizar una nueva compra.
¿Tienes preguntas? Si tienes alguna duda sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.